Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MX Digital collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site MX-DIGITAL.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MX Digital
Responsable : Martin Delhasse
Adresse : Rue Rogier 21 4800 Verviers
E-mail : martix@mx-digital.com
Numéro d’entreprise (BCE) : 1021343880

3. Données personnelles collectées

MX Digital peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Nom de l’entreprise
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de la navigation sur le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
• Analyser les performances et l’audience du site
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Les données ne sont jamais utilisées à des fins non prévues ou incompatibles avec ces finalités.

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• L’intérêt légitime de MX Digital (amélioration du site, sécurité, statistiques)
• Le respect d’obligations légales

Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement par MX Digital.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Hostinger (hébergement)
• Outils d’analyse et de mesure d’audience (ex. Google Analytics)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transfert des données hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées via des outils dont les serveurs sont situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, MX Digital veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données de navigation : selon la durée légale applicable ou les paramètres des cookies

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut adresser une demande par e-mail à : martix@mx-digital.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Sécurité des données

MX Digital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cookies

Le site MX-DIGITAL.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et leur gestion, veuillez consulter la page Politique de cookies.

Modification de la politique de confidentialité

MX Digital se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est soumise au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux belges sont compétents.